Política de Privacidad
Privacy Policy

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

¡Bienvenida/o a HeySoySara.com!
Tu privacidad es muy importante para nosotros. En esta página te explicamos qué información personal recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes respecto a ella.

1. Quiénes Somos

HeySoySara.com es una plataforma administrada por Hey Soy Sara, dedicada a:

  • Crear contenido para marcas

  • Ofrecer servicios de marketing en redes sociales

  • Impartir cursos sobre cómo crear contenido UGC (contenido generado por usuarios)

Cuando decimos “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a Hey Soy Sara.

2. Qué Información Recopilamos

Recopilamos información de distintas maneras:

  • Datos de contacto: Cuando llenas un formulario, te suscribes a nuestra lista de correo o nos contactas directamente, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico y el mensaje que envíes.

  • Información de pago: Cuando compras un curso o servicio, los datos de pago se procesan a través de plataformas seguras (como Stripe o PayPal). Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

  • Datos de uso del sitio: Usamos cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender cómo las personas usan nuestro sitio y así mejorarlo.

  • Actividad en cursos o servicios: Si te inscribes en un curso o contratas un servicio, podemos registrar tu progreso o entregas para ofrecerte una mejor experiencia.

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

  • Proporcionar y administrar nuestros servicios o cursos

  • Procesar pagos de manera segura

  • Comunicarnos contigo (por ejemplo, sobre tu pedido, curso o consulta)

  • Mejorar nuestro sitio web y nuestras ofertas

  • Enviarte noticias o promociones solo si tú lo autorizas

Puedes darte de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en “Cancelar suscripción” al final del correo.

4. Cookies y Analítica

Usamos cookies para que HeySoySara.com sea más fácil de usar y para saber qué partes del sitio funcionan mejor.
Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar datos anónimos de visitantes.
Puedes ajustar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador cuando quieras.

5. Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal.
Solo la compartimos con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, por ejemplo:

  • Procesadores de pago (como Stripe o PayPal)

  • Servicios de correo electrónico o analítica

Cada socio recibe solo la información necesaria para cumplir su función y debe protegerla adecuadamente.

6. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de dónde vivas (por ejemplo, en la Unión Europea, Reino Unido o ciertos estados de EE. UU.), puedes tener derechos como:

  • Acceder o solicitar una copia de tus datos

  • Pedir que corrijamos o eliminemos tus datos

  • Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, escríbenos a info@heysoysara.com y con gusto te ayudaremos.

7. Cómo Protegemos Tu Información

Tomamos medidas razonables para mantener tu información segura y evitar accesos no autorizados.
Sin embargo, ningún sitio web o sistema es 100 % seguro, así que te pedimos precaución al compartir datos sensibles en línea.

8. Privacidad de Menores

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha al inicio y, si es necesario, te lo notificaremos por correo o en el sitio web.

10. Contáctanos

¿Tienes preguntas o preocupaciones sobre tu privacidad?
Puedes escribirnos a:
info@heysoysara.com

Privacy Policy

Last updated: October 15, 2025

Welcome to HeySoySara.com!
Your privacy matters to us. This page explains what personal information we collect, how we use it, and what choices you have about it.

1. Who We Are

HeySoySara.com is a platform run by Hey Soy Sara, offering:

  • Content creation services for brands

  • Social media marketing support

  • Educational courses on creating UGC (user-generated content)

When we say “we,” “us,” or “our,” we’re talking about Hey Soy Sara.

2. What Information We Collect

We collect information in a few different ways:

  • Contact information: When you fill out a form, join our email list, or contact us directly, we may collect your name, email, and any message you send.

  • Payment information: When you buy a course or service, we collect payment details through secure third-party payment processors (like Stripe or PayPal). We never store your full card details on our servers.

  • Website usage data: Like most sites, we use cookies and analytics tools (such as Google Analytics) to understand how visitors use our website and to improve it over time.

  • Course or client activity: If you enroll in a course or hire us for services, we may track progress or deliverables to better serve you.

3. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Provide and manage our services or courses

  • Process payments securely

  • Communicate with you (for example, about your order, course, or inquiry)

  • Improve our website and offerings

  • Send marketing or updates only if you’ve opted in

You can unsubscribe from marketing emails anytime by clicking “unsubscribe” at the bottom of our emails.

4. Cookies and Analytics

We use cookies to make HeySoySara.com easier to use and to see what’s working well.
Cookies help us remember preferences and track anonymous visitor data.
You can adjust or block cookies anytime in your browser settings.

5. Sharing Your Information

We don’t sell your personal information.
We only share data with trusted partners who help us run our business, such as:

  • Payment processors (e.g., Stripe, PayPal)

  • Email services or analytics providers

Each partner only gets the information they need to perform their service and must handle it safely.

6. Your Privacy Rights

Depending on where you live (like in the EU, UK, or certain U.S. states), you may have rights such as:

  • Accessing or requesting a copy of your data

  • Asking us to correct or delete your data

  • Opting out of data sharing for marketing purposes

To exercise any of these rights, just email us at info@heysoysara.com and we’ll be happy to help.

7. Keeping Your Information Safe

We take reasonable steps to keep your information secure and protected from unauthorized access.
However, no website or system is ever 100% secure, so please be cautious when sharing sensitive information online.

8. Children’s Privacy

Our website and services are not directed to children under 13.
If we learn we’ve collected personal data from a child, we’ll delete it promptly.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.
If we make significant changes, we’ll update the date at the top and, if needed, notify you by email or website notice.

10. Contact Us

Have questions or privacy concerns?
You can always reach us at:
info@heysoysara.com